2007-02-01

健康產業6P進化論

遠見雜誌2007年2月號 第248期
作者:林妙玲
打進沃爾瑪通路、血壓計營收攀升,這些成績都沒有讓百略董事長林金源停下腳步。
總是當產業領頭羊的他,立志進化為「靈長類」,為人們的健康提供完全解決方案。
     百略醫學在2006年以Microlife的自有品牌電子血壓計,打進全球最大連鎖零售商沃爾瑪(Wal-Mart)的優異表現,並沒有讓百略董事長林金源自滿,他已埋首研究下一步。
     近年,在業界被低價競爭壓力籠罩下,百略仍能一枝獨秀。2006年的營收約39.5億新台幣,較2005年成長25%,合併報表後的毛利率超過40%,遠大於業界平均值10%~15%。
     然而,林金源沒有停下腳步,他的下個目標朝向提供照護方案的健康事業。

6P進化論,立志當靈長類

     在跨入健康事業之前,百略要先演變出林金源口中的「6P進化論」。
     「我立志要長成靈長類!」54歲的林金源拉高嗓門,乍聽之下頗感突兀,原來他所謂「靈長類」,就是6P齊備的最高境界。
     第 一階段的2P,強調product(產品)與price(價格),代表代工時期;而有品牌的百略已進化到「4P」,多了place(通路)、 promotion(行銷)。要等到可以全面照應到人的需求,並且建立可提出解決方案的健康平台之後,才能多出people(人)與platform(平 台),完成6P階段。
     他解釋,代工時期,業者在產品與價格之間廝殺激烈,就好像只有腦幹的爬蟲類,能夠掌控自己的地方有限;4P時已經做品牌,就像哺乳類腦幹外頭有邊緣系統,可以表現情感。
     「6P就已演化到靈長類,腦子中又長出一層皮質,有智慧、有策略,也有自主能力,」林金源指出。
     長成靈長類、從4P到6P,不是容易的任務,百略藉研發新產品來鍛鍊武功。
     林金源說,大家以為到醫院量血壓最準,但病人可能看到醫生緊張,而有「白袍效應」,造成數值不準確。所以愈來愈多醫生建議病人在家裡量血壓、記錄長期變化值,做為診斷參考

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