2006-06-22

找對藍海 林金源深耕全球醫療版圖

工商時報/工商經營報/戰略高手/D1版 劉益昌
2006/6/22

百 略醫學是台灣版奉行藍海策略有成的企業,但對百略董事長林金源來說,儘管已搶下全球第一大電子體溫計製造商寶座,目前也正在擴張血壓量測儀器等醫療器材版 圖,但這只是百略的前哨戰而已!林金源最想帶領百略進入的藍海,是成為一家能提供顧客真正解決慢性病問題最佳Lifeware(生活之道)的領導品牌,那 才是真正的商機無限。


25年前,林金源只是個電子工業研究所(工研院前身)的工程師,無意間在報上看到一則「女性排卵期與體溫變化相關」的報導,激起他無限的想像,從此投入電子體溫計的世界。如今,小工程師已搖身一變成為全球電子體溫計製造龍頭的董事長。

百略一年產出1千5百萬支電子體溫計,全球市占40%以上,每2.5 個支電子體溫計,就有1支是百略生產。血壓量測儀器為全球第2大,年銷量1千多萬台,市占20%以上,林金源自信說,這一項產品很快也會拿下全球第一大。至於耳溫槍,則排名全球第3大。

善用藍海4大架構 克敵制勝關鍵
百 略的制勝策略,在於找到自己的藍海。林金源套用藍海策略的「消除、減少、提升和創造」四項因子架構分析:醫療器材有一定的標準,為了「消除」與同業削價競 爭的局面,百略盡速升級至中高階產品市場;至於「成本降低」方面,同業也都同樣赴大陸生產製造,在成本控制上大家相差不多,因此,百略必須在「提升」、 「創造」這兩項勝出,才是制勝關鍵。「提升」方面,須盡速提升國際行銷管理人才、產品線廣度、全球通路據點數與專利保護;「創造」方面,創造品牌價值、權 威性認證、及提供遠端照護與預防醫學服務。

早在7年前,林金源就在研究美國政策法令,並取得美國醫療網路平台 Health Hero授權,消費者透過百略生產的Health Buddy,自行量測包括血壓、血糖等生理指數,並將這些數據傳至百略的美國子公司iCare,專業醫療團隊藉資料庫分析,即可通報家庭醫院或醫師進行後 續處理。這項遠端居家照護計畫,結合美國CVS藥妝店、Targer 和沃爾瑪等500個據點。

林金源深知,電子體溫 計、血壓量測儀器等醫療器材市場,與電子業一樣,當硬體發展面臨市場飽和的瓶頸時,硬的不行,就要來軟的-藉由增加服務與品牌行銷,以助於回頭拉抬硬體產 品業績。因此1 998年開始,百略也正式主打自有品牌Microlife,產品通過歐美等各種認證,通行全球50多國。
以夷制夷多國布局 加速挺進國際市場
除 了找到藍海,讓公司利於不敗之地之外,「以夷制夷」的全球區域分工多國布局戰略,是百略在全球市場快速挺進的另一個關鍵。百略的管理總部設在台灣,以借重 台灣快速商品化的能力,生產工廠外移到大陸深圳,借重大陸生產製造成本優勢,目前10多條生產線,當地員工近2000名;研發實驗室,設在美國與德國;行 銷中心,則設在瑞士。旗下員工涵蓋7種國籍,這就是百略獨特的「以夷制夷」戰略。

林金源說,以前百略爭取國際客戶時,因為種族、語言隔閡,業務難以施展。採取「以夷制夷」策略後,哈特曼(Hartmann)、歐姆隆 (Omron)、渥格林(Walgreen)等國際品牌,紛紛將訂單轉給百略生產。

林金源愛好閱讀,從廣泛的閱讀中讓自我升級、創新,這種特質,也反映在其管理作風。他在接觸到「學習型組織」的概念後,更帶領高階主管赴美取經,在公司 全面導入這套全新的管理模式,除了訓練營、學習月會外,還建立線上學習平台,形成虛擬的「百略學苑」,每位員工都要上網註冊,依照階層及職務屬性進行學分 研習,測驗結果列入獎勵考核標準。

台灣的生技業,能否步電子業後,在全球產業舞台閃閃發亮,還待更多像百略這樣的企業 一起打拚。對林金源來講,他深知如果光走醫療器材代工,有一天也會走向如電子代工一樣的微利瓶頸,他真正想要帶領百略進入的藍海,是能夠真正解決慢性疾病 的Lifeware領域。林金源發下豪語,Microsoft做的是software,我們Microlife做的將是lifeware。」

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